Comunicare eficace

Calitatea comunicării determină în mod fundamental tipul de relaţie pe care îl putem dezvolta cu cei din jur, determină modul în care îi putem influenţa şi manipula pe cei din jur pentru a atinge scopurile organizaţiei pe care o reprezentăm sau chiar scopurile personale.

Cursul de instruire – prin prezentarea teoretică şi a studiilor de caz practice- vă ajută să vă puneţi eficient în practică ideile, stategiile comerciale şi de conducere, să reuşiţi să îi motivaţi pe cei din jurul Dvs. Cursul este eficient pentru fiecare domeniu ocupaţional unde comunicarea, puterea de convingere şi motivarea fac parte din sarcinile zilnice.

Cuprins:

• Evaluarea abilităţilor proprii de comunicare
• Modele şi stiluri de comunicare
• Comunicarea uni- şi bidirecţională
• Greşeli frecvente ale celui care vorbeşte ale şi celui care ascultă
• Comunicarea verbală şi non-verbală
• Blocaje şi factori de torsiune în comunicare
• Punerea în practică a unor forme de comunicare asimilate în cursul rezolvării unor probleme
• Elaborarea unor proiecte proprii de dezvoltare