În cadrul programului Mentoring vor fi prelucrate şi predate experienţa trainerilor maghiari şi a specialistilor români din 6 teme (Dezvoltarea eficacităţii manageriale, Comunicare, Gestionarea conflictelor, Creşterea eficacităţii grupului, TQM şi Funcţionarea Sistemelor de Management al Calităţii) cu scopul de a elabora materiale de instruire care să se poată aplica cu eficacitate în ambele ţări.

Cele 6 teme sunt:

Instruirea conducerii
In cadrul acestei teme, în primul rând cei care ocupă poziţii de conducere, au posibilitatea de a dobândi cunoştinţe privind conducerea eficace a colaboratorilor şi a proceselor.

Gestionarea conflictelor
În cadrul gestionării conflictelor se vor prezenta noţiuni legate de conflicte, clasificarea conflictelor, precum şi beneficiile conflictelor. Se vor prezenta atât cunoştinţe teoretice cât şi practice privind modalităţile de tratare a conflictelor.

Comunicare eficace
Având în vedere că relaţia noastră cu mediul precum şi influenţa pe care o exercităm asupre celor cu care colaborăm este definită de modul în care comunicăm,  comunicarea ne poate ajuta în atingerea obiectivelor noastre. Prin prezentarea bazelor teoretice şi a unor studii de caz se pot însuşi acele metode, care ne fac capabili de a valorifica într-un mod eficace strategiile noastre de afaceri şi de conducere, de a motiva şi a face loiali pe cei din anturajul nostru.

Eficacitate grupului
În cadrul acestei teme sunt prelucrate cunoştinţe şi metode care spijină rezolvarea eficace a problemelor în cadrul lucrului în echipă.

Cunoştinţe TQM
Este prezentat conceptul, modele de TQM (ex. EFQM, Premii ale calităţii), tehnicile şi metodele (tools) aplicabile, precum şi efectele TQM asupra structurii şi funcţionării întegii firme.