Minőségirányítási rendszerek működtetése

A minőségirányítási rendszerek működtetése szakmai rész azoknak ad hasznos ismereteket, akik a meglévő vállalatirányítási rendszerük:

• felépítését egyszerűbbé, átláthatóbbá akarják tenni,
• működtetését hatékonyabban akarják megoldani,

illetve akik:

• fontosnak tartják működési folyamataik mérését, fejlesztését.
• hatékonyabban szeretnék használni a vállalatirányítási rendszerüket a vezetés támogatására és a döntésekhez szükséges információval való ellátására.
• biztosítani akarják a felelősségek egyértelmű meghatározását

A tartalomból:

• A stratégiai tervezés és a minőségügyi tervezés összehangolása
• BSC (Balanced ScoreCard) alkalmazása a stratégiai tervezésben
• Folyamatok optimalizálása, újjászervezése a BPR (Business Process Reengineering) segítségével
• Irányítási folyamatok kockázat elemzési módszerei
• Esetpéldák feldolgozása